Santé ÎPÉ a tenu son assemblée générale annuelle le 30 octobre au Scott MacAulay Performing Arts Centre à Summerside. La soirée a réuni les membres du conseil d’administration, les dirigeants de l’organisme, le public et le ministre de la Santé et du Bien-être, Mark McLane. Ensemble, ils ont présenté le rapport annuel 2024-2025, revenant sur une année marquée par le changement, la croissance et la collaboration.
La rencontre a été lancée par Jennifer Evans, membre du conseil, qui a accueilli les invités et remercié le public pour sa présence. Elle a rappelé que les réussites de Santé ÎPÉ reposent avant tout sur la coopération de tous ceux qui travaillent dans le réseau.
Le ministre provincial, Mark McLane, a ensuite pris la parole. Il a remercié les membres du conseil d’administration et l’équipe de direction pour leur leadership au cours de l’année. Il a tenu à souligner les défis importants auxquels le système a dû faire face, ainsi que les progrès accomplis dans plusieurs domaines. «Les soins de santé sont au cœur de la vie des Insulaires, et nous devons continuer à écouter, à apprendre et à agir avec compassion», a-t-il déclaré. Il a comparé le système de santé à un jardin :
«Il faut l’entretenir, le tailler et replanter pour qu’il puisse grandir et s’épanouir.»
La directrice générale de Santé ÎPÉ, Melanie Fraser, est ensuite montée au podium. Son rapport, marqué d’émotion et de fierté, a salué le travail des 7 300 employés qui forment Santé ÎPÉ, dont 274 médecins et 81 infirmières praticiennes. «Chaque progrès que nous réalisons est le fruit d’un effort collectif », a-t-elle affirmé.
Elle a ensuite présenté plusieurs réussites concrètes :
• Plus de 6 500 patients ont été jumelés à un médecin de famille ou à une infirmière praticienne.
• 31 nouveaux médecins ont été recrutés cette année, soit une hausse de 10 % par rapport à 2023.
• Le nombre total de professionnels de la santé a augmenté de 13 %, un rythme supérieur à la moyenne nationale.
Les services médicaux se sont également développés : le nombre d’examens par IRM et échographie a augmenté, les sept cliniques de santé mentale à accès libre fonctionnent sans liste d’attente, et le nombre de chirurgies — particulièrement pour les cataractes — a bondi de 80 %. L’accès aux soins virtuels et aux cliniques sans rendez-vous a aussi progressé, permettant à plus de patients d’être vus rapidement.
Mme Fraser a souligné la création d’un Bureau de la transformation, chargé d’appuyer les changements structurels. Cette initiative a supervisé l’embauche de 1 277 nouveaux employés et la signature de 41 nouveaux contrats médicaux. Elle a également parlé du développement d’une Maison de soins primaires à l’Université de l’Île-du-Prince-Édouard, visant la formation locale de la relève médicale.
L’année 2024-2025 a aussi marqué la modernisation du Registre provincial des patients, désormais automatisé, ce qui permet de repérer plus rapidement les personnes en attente de soins. «Nous voulons que la population sente qu’elle n’est pas oubliée», a expliqué Mme Fraser. «Nous avons encore du travail, mais chaque jour nous rapprochons davantage de patients de leur médecin.»
Le rapport annuel met également de l’avant plusieurs initiatives axées sur la qualité et la sécurité des soins. Santé ÎPÉ a élargi son Programme des relations avec les patients, revu ses politiques internes de prévention de la violence au travail et offert des formations sur la diversité et la culture organisationnelle.
Parmi les innovations en matière d’accès, les consultations virtuelles ont connu une forte croissance. Neuf nouveaux fournisseurs Maple ont rejoint le système, offrant plus de 53 000 rendez-vous en ligne. De nouveaux services ont aussi été mis en place pour les aînés et pour les adultes atteints de trouble du déficit de l’attention avec ou sans hyperactivité (TDAH). La prévention et la continuité des soins demeurent une priorité.
Son discours a été chaleureusement applaudi : tous les invités ont ressenti l’ardeur et la conviction avec lesquelles Melanie Fraser mène le combat pour le bien de tous les citoyens.
Le directeur financier intérimaire, Shawn Terlson, a présenté le rapport financier : les revenus totaux atteignent 993 millions de dollars, tandis que les dépenses dépassent légèrement le milliard. Le déficit s’élève donc à 28,4 millions de dollars, ramené à environ 5,6 millions après ajustements liés aux revenus en capital et à l’amortissement. Selon lui, ces chiffres témoignent d’une gestion prudente dans un contexte de coûts croissants.
Mark McLane, ministre de la Santé et du Bien-être, lors de son discours. (Photo : Éric Bergeron)
La directrice générale, Melanie Fraser, a livré un discours par moments riche en émotions. Son dévouement en a inspiré plusieurs dans la salle, à en juger par les chaleureux applaudissements qui ont suivi. (Photo : Éric Bergeron)
Jennifer Evans, membre du conseil, a veillé au déroulement de la soirée avec une précision presque chirurgicale. (Photo : Éric Bergeron)
