Le Carrefour de l’Isle-Saint-Jean a tenu le lundi 21 juin son assemblée générale annuelle dans un format hybride, en présentiel ainsi que par la magie de l’informatique. Cela a été l’occasion de présenter des rapports habituels, de faire le point sur les finances, qui sont en bonne santé, et sur le renouvellement de son personnel.
Maintenir une stabilité dans les ressources humaines est toujours un défi dans les organismes communautaires de la collectivité de langue française. Le Carrefour de l’Isle-Saint-Jean a été particulièrement éprouvé sur ce front durant la dernière année, ayant à gérer une «pandémie de départs».
«Au milieu d’une pandémie mondiale, l’année a été très difficile pour le Carrefour», admet le président de l’organisme, Bill Wiltshire. «Cette situation a été aggravée par le départ de la plupart de nos employés. Nous avons dû chercher des personnes qualifiées pour rebâtir notre équipe. J’aimerais commencer par souligner le travail dévoué de Solange Ake. À un moment donné, elle était la seule personne qui restait au bureau. Je me souviens du jour où elle m’a regardé et m’a demandé de ne pas la laisser toute seule. Nous avons mis en place des comités de recherche et commencé le travail d’interview et de sélection des meilleures personnes pour assumer la responsabilité des fonctions quotidiennes du Carrefour», décrit-il dans son rapport annuel.
D’abord est venu Haïfa qui est entrée dans le rôle du développement communautaire suivie peu de temps par Zouhoura responsable des communications. «L’équipe n’était pas complète avant que nous ayons interviewé et embauché Chérine Stévula comme directrice générale. Chérine a commencé à travailler en janvier et a fait un excellent travail pour façonner cette collection de personnes talentueuses en une équipe très dynamique qui a fait preuve d’un grand leadership dans la réalisation de notre mandat de croissance et de service à la communauté francophone et acadienne du
Grand Charlottetown», énumère le président, avant d’ajouter que : «Juste au moment où nous pensions que les choses allaient bien, nous avons appris que le chef Pierre prenait un congé sans solde. Cela a mené à une autre vague de recherche de remplaçants pour notre personnel de cuisine».
Au moment de rédiger le rapport annuel, le personnel du Carrefour de l’Isle-Saint-Jean était constitué de :
- Nishanth Dominic (sous-chef),
- Lina Khalil (préposée en cuisine),
- Haifa Vernet-Augustin (agente de développement),
- Zouhoura Hadji (agente administrative et aux communications),
- Chérine Stévula (directrice générale),
- Solange Ake (redevenue directrice adjointe),
- Michael Daoud (chef cuisinier, en remplacement de Pierre El Hajjar, actuellement en congé).
La pandémie de COVID
L’équipe s’est vite adaptée à la situation liée à la pandémie et a travaillé à la mise en place de solutions alternatives : utiliser des plateformes comme Facebook, YouTube, Zoom pour offrir des activités culturelles en ligne.
«Ce système a permis, de mars à septembre 2020 d’offrir des concerts, des activités familiales à nos membres. Depuis octobre 2020, le Carrefour a fait le choix de prioriser dans la mesure du possible, des activités en présentiel, et de basculer en virtuel au cas où la situation l’exigeait», précise la directrice dans son rapport.
Le Carrefour a donc pu offrir des cours communautaires, des concerts, des activités signatures comme le Bar à musique et Matin douceur, ainsi que des célébrations.
«Peu importe les défis et les changements auxquels se confronte le Carrefour, il est évident que c’est le désir profond des membres de la communauté acadienne et francophone de Charlottetown qui fait vivre et évoluer notre langue et notre culture. Comme directrice du Carrefour, je m’engage à poursuivre cette tradition et de rester à l’écoute des besoins, toujours en cherchant de nouveaux moyens de faire découvrir et connaître la richesse de notre communauté», promet Chérine Stévula dans son rapport annuel.
Situation financière enviable
Avec des revenus totaux de 530 317 $ et des dépenses de 478 426 $, le Carrefour termine son exercice financier avec un surplus de 51 891 $, ce qui est considérable. La pandémie a tout de même eu des impacts notables sur certains postes budgétaires. La location de salles n’a pas dépassé les 14 000 $ en 2020-2021, contre 32 584 $ l’année précédente. Également, le service de traiteur de la cafétéria a rapporté moins de 3 000 $ contre 23 000 $ l’année précédente. Par contre, la pandémie a occasionné de nouveaux revenus. Les repas de soutien (programme du gouvernement provincial lorsque les écoles étaient fermées) ont rapporté 40 000 $ à la cafétéria et la subvention salariale d’urgence a injecté 11 319 $ dans le fonctionnement du secteur cafétéria. Si bien que les revenus pour l’année étaient de 182 000 $ et les dépenses de 167 250 $, pour un surplus de 14 651 $ contre un déficit de 21 500 $ en 2020.
Dans leur rapport de vérification, les comptables de BDO ont souligné que l’organisme n’enregistre pas ses immobilisations corporelles à l’état de la situation financière et ne les avertit pas sur leur durée de vie utile, mais les comptabilise toutes comme charges dans l’année de l’achat. À cet égard, les états financiers ne sont pas conformes aux normes comptables canadiennes pour les organismes sans but lucratif.
Pour la prochaine année, le conseil d’administration du Carrefour de l’Isle-Saint-Jean sera composé de Bill Wiltshire, Yoan Rousseau, David Pendergast, Adina Nault, Lia Holden, Johanne Poirier, Linda Cyr-Comeau, Kenny Nkundwa et Lucie Lamoureux.
