Ces jours-ci, tous les projecteurs sont braqués sur Postes Canada. Trois acteurs se renvoient la balle : le syndicat, Postes Canada et le gouvernement fédéral. Pourtant, tous affirment vouloir la même chose : un service fiable, des conditions de travail respectées et une entreprise financièrement saine et durable.
Pour comprendre comment la situation a dégénéré, il faut remonter en mai dernier, quand le gouvernement fédéral a reçu le Rapport de la Commission d’enquête industrielle sur Postes Canada.
Ce rapport, commandé par le fédéral à la suite de la grève de novembre 2024, proposait l’abolition du service de livraison à domicile pour tous les foyers, la conversion de millions d’adresses en boîtes postales communautaires, un assouplissement de l’interdiction de fermer des bureaux de poste ruraux, la réduction de la fréquence de livraison du courrier, et on en passe…
Ces recommandations, loin de satisfaire les deux autres parties concernées, soit le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes et Postes Canada, ont été perçues comme une menace aux droits acquis des travailleurs pour l’un, et comme une remise en question profonde de l’identité même de l’entreprise pour l’autre.
La grève actuelle a été déclenchée le 25 septembre lorsque le ministre de la Transformation du gouvernement, des Travaux publics et de l’Approvisionnement, Joël Lightbound, a annoncé l’entrée en vigueur des recommandations du rapport en déclarant : «C’est un message clair qu’il y a des limites à notre capacité de sauver Postes Canada année après année et elle doit montrer un chemin clair vers la viabilité financière».
En partant en grève, le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes dénonce l’annonce gouvernementale comme unilatérale et jugée beaucoup trop vague sur les moyens d’implantation. Pour le syndicat, la négociation d’une convention collective, la protection des emplois et le maintien des services postaux sont tous des enjeux qui se heurtent à une oreille sourde de la part de la direction de Postes Canada.
De son côté, Postes Canada affirme que la grève aggrave la situation financière de la société et met en péril ses plans de modernisation. L’entreprise dit proposer des offres globales pour inciter les travailleurs à revenir à la table des négociations.
Pour bien se faire comprendre, dès le 25 septembre, Postes Canada a pris la décision lourde de conséquences de ne pas traiter le courrier aussi longtemps que la grève perdure, un geste qui pourrait menacer la vitalité même de Postes Canada.
Il faut bien le dire, la situation financière chez Postes Canada est alarmante ! Chaque jour, la société d’État dit perdre près de dix millions de dollars. La concurrence privée est féroce, et nombreux sont ceux qui ont trouvé des services alternatifs pour compléter leurs livraisons. La fidélisation de la clientèle n’est donc pas assurée dans un contexte concurrentiel et imprévisible, où la capacité de Postes Canada à s’adapter sera déterminante pour son avenir.
Services suspendus / fermés
• Toutes les opérations de traitement et de livraison du courrier et des colis sont interrompues pour la durée de la grève.
• Aucun nouvel envoi n’est accepté tant que le conflit dure.
• Plusieurs bureaux de poste et des succursales sont fermés ou ne fonctionnent qu’à capacité réduite.
• Les garanties de service (promesses de livraison dans un délai donné) sont suspendues pour les envois déjà dans le réseau postal.
Exceptions ou services maintenus
• Le courrier lié aux chèques de programmes gouvernementaux (prestations sociales, etc.) continue d’être livré pendant la perturbation.
• Les envois de vivants (animaux vivants) déjà en transit bénéficient d’un traitement spécial : les livraisons existantes continuent, mais aucun nouvel envoi de ce type n’est accepté pendant la grève.
